Для того, чтобы преодолеть хаос, путаницу и огромный объем данных, необходимо начать с проработки стратегии. Вместо того, чтобы начинать с данных, начните с бизнес-целей и того, что вы конкретно пытаетесь достичь. Это автоматически укажет вам на вопросы, на которые нужно ответить. Этот подход позволит сразу же сузить требования к данным в управляемой области (под областью понимается направление бизнеса, например производство, маркетинг, продажи, управление лояльностью, эффективность бэк-офиса и т.д.).
Как только вы узнаете, чего вы пытаетесь достичь, вам нужно понять, как вы могли бы получить доступ к этой информации, чтобы вы могли «Измерить показатели и данные». После того, как вы узнаете, какие данные доступны и получите к ним доступ, вам нужно «Применить аналитику», чтобы извлечь полезную информацию из данных, которые могут помочь вам ответить на ваши стратегические вопросы. Разумеется, одни только выводы не имеют смысла, если вы не используете «Отчет о результатах». Эти три этапа SMART-бизнеса заложены в основу технологии. Технология поможет вам собрать данные, которые необходимо измерить, облегчит создание системы бизнес-аналитики таким образом, как ранее вы и не задумывались, а также позволит вам качественно проработать визуализацию данных, чтобы она была понятна и легко используема.
Для проработки стратегии можно использовать стратегическую панель:
Если Вы хотите разработать аналитические модели на основе концепции SMART для Вашего бизнеса — обращайтесь за помощью к экспертам для разработки системы бизнес-анализа под ключ.
