В. Сатир. Магический узор вашего Я

Как мы говорим и как мы слушаем

Модели общения

Л.М. Кроль, Ел. Михайлова, Человек-оркестр: микроструктура общения

Вопросное слово «как»

На первый взгляд

Что было, что будет и немного о Зеркале

Невидимая нитка

Как вы себя чувствуете?

Литература

Райгородский Д.Я. Психология делового общения. (pdf на google disk)
«Деловое общение — это поле битвы, где сталкиваются цели, интересы, мотивы, потребности и амбиции. Деловое общение — это наука, содержание которой поможет вам с помощью особых механизмов, приемов и уловок проникнуть в замыслы партнеров, увидеть направление удара и, подготовившись — победить. Как? Об этом книга.»