Данный раздел содержит различные шаблоны документов, которые бизнес-аналитики используют в своей работе.
Матрица трассировки требований
Шаблоны для сбора требований
Контрольный список требований
Теории управления
Раздел о принципах, подходах и методах управления различными системами, процессами и объектами в различных сферах знаний.
Управление качеством (Quality Management)
Управление IT инфраструктурой (ITSM)
Управление знаниями
Управление изменениями
Основы принятия управленческих решений
Adaptive Case Management
Техника постановки целей SMART
Основы безопасности информации
Основы коммуникаций
Без коммуникаций ни один бизнес-аналитик не сможет выполнить ни одну задачу. Вся работа бизнес-аналитика построена на коммуникациях. В этом разделе раскрыты навыки коммуникаций бизнес-аналитика.
Психология делового общения
Проведение презентаций
Основы риторики и аргументации. Работа с возражениями.
Проектные методологии
Бизнес-аналитик выполняет одну из ключевых ролей на проекте. Для эффективного участия в проектах любому бизнес-аналитику необходимо понимание стандартов в сфере управления проектами.
Стандартные методологии
Agile (Гибкие методологии). Scrum
Методологии внедрения от вендоров
Проектирование и моделирование
Для того, чтобы проектировать новые системы, бизнес-процессы, описывать бизнес-модели, рисовать понятные для разработчиков диаграммы, бизнес-аналитику необходимо освоить целый комплекс методологий, с помощью которых он сможет выполнять задачи по моделированию и проектированию.
UML (унифицированный язык моделирования)
Business process modeling and management
Бизнес-процессы
Data modeling (Моделирование данных)
Основы построения бизнес-моделей
Эффективные инструменты прототипирования
Приемы визуализации информации
Architecture Design
Генерация идей, решение проблем, мышление и анализ ситуации
Работа бизнес-аналитика состоит в решении различных бизнес-проблем. Очень часто приходится генерировать новые идеи, анализировать нестандартные ситуации в бизнесе. Для этого существует ряд эффективных методик, которые должен знать любой специалист в сфере бизнес-анализа.
Методики креативности
Методы и техники решения проблем. Системное мышление
Технология развития критического мышления
Mind Mapping
Генерация идей
Инструменты McKinsey
Методы решения проблем
Кейс-метод (Case study) — метод анализа ситуаций
Аналитика данных
В современном мире информация имеет колоссальное значение. Как эффективно проводить анализ данных из различных источников? Что такое бизнес-аналитика (BI)? Все это и многое другое Вы можете найти в этом разделе.
Фундаментальная и прикладная лингвистика для аналитиков в IT сфере
Методы предиктивной (прогнозной) аналитики
BI системы
Text Mining
Data Mining
Многомерный анализ данных
Maturity Model
Модели, описывающие этапы развития организации, бизнес-процессов, информационных систем и так далее, называются моделями уровней зрелости. Данный раздел описывает область знаний по моделям уровней зрелости, с которыми встречаются бизнес-аналитики в своей работе.
Business Process Maturity Model
Capability Maturity Model
Business Analysis Maturity Model
Strategic Management Maturity Model
Organisational Change Management Maturity
Разработка и системный анализ
Для того, чтобы бизнес-аналитик мог эффективно общаться с разработчиками и тестировщиками, ему необходимо иметь базовые знания в области разработки программ и в системном анализе. Этот раздел затронет некоторые основы по данной области знаний.
Методологии построения архитектуры предприятия
Подходы к лицензированию и обслуживанию ПО
Особенности продуктовой и сервисной моделей разработки
Системный анализ в менеджменте
Теория алгоритмов
Теория ООП (Объектно-ориентированного программирования)
